Skymax Mobile — это мобильное приложение для абонентов оператора связи. Позволяет управлять услугами, контролировать расходы, пополнять баланс и получать уведомления — без звонков в колл-центр и визитов в офис. Разработано на Flutter для iOS и Android с бэкендом на Laravel и интеграцией с биллинговой системой на Java Spring Boot.
Приложение снижает нагрузку на поддержку, повышает лояльность абонентов и увеличивает частоту пополнений. Клиенты сами подключают тарифы, оплачивают счета и решают вопросы через встроенный чат.
📱 Ключевые возможности — личный кабинет
- Просмотр баланса и детализация расходов
- История платежей и пополнений
- График трафика и расходов по дням/месяцам
- Смена тарифного плана онлайн
- Подключение и отключение дополнительных услуг
- Смена персональных данных и контактной информации
- Смена пароля и настройки безопасности
📡 Услуги и тарифы
- Каталог тарифных планов с подробным описанием
- Сравнение тарифов — выбор лучшего за минуту
- Подключение/отключение услуг (интернет, ТВ, роуминг и др.)
- Подключение опций для экономии (безлимитные соцсети, музыка и пр.)
💬 Обращения и поддержка
- Чат с поддержкой — онлайн (оператор отвечает сразу) и офлайн (сообщение уходит в тикет)
- Создание и история обращений в техподдержку
- Push-уведомления об ответах оператора — не пропустите важное
💳 Платежи
- Пополнение баланса с банковской карты — за 10 секунд
- История пополнений и списаний
- СБП, оплата по QR-коду — без комиссии
- Настройка автоплатежа — баланс не уходит в минус
🔔 Дополнительные возможности
- Push-уведомления о списаниях и пополнениях
- Уведомления об акциях и новых тарифах
- Информер о проблемах сети — сразу знаете о сбоях
🛠️ Технологии
- Flutter / Dart — кроссплатформенное мобильное приложение (iOS + Android)
- Laravel 11 — бэкенд API
- MySQL 8 — база данных
- Redis — кэширование сессий и уведомлений
- Firebase Cloud Messaging — Push-уведомления
- REST API — синхронизация с биллингом
- Laravel Sanctum — токен-авторизация
- WebSockets — чат с поддержкой в реальном времени
🔗 Интеграция с биллингом (Java Spring Boot)
- Синхронизация остатков, тарифов, платежей
- Пакетная обработка операций — тысячи абонентов не тормозят систему
- Управление автоплатежом
- Детализация расходов по дням и услугам
💰 Результат для заказчика
- Снижение нагрузки на колл-центр — абоненты решают вопросы сами, через приложение
- Повышение лояльности клиентов — удобный сервис, всё в одном месте
- Увеличение частоты пополнений — оплата в два клика, автоплатёж, напоминания
- Экономия на печати и рассылках — уведомления и чеки в приложении
- Абоненты управляют услугами без звонков и визитов в офис
